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  • フリンジの取替

    東京都 S様

    受け取りました。ありがとうございました。
    新しい物と付け替えたようには全く見えず、とても合っています。すばらしいですね、グット!
    これでしたらフリンジは引っかからないですね、ただ、本音を言いますと洋服風ですね。
    前のフリンジは引っかかりやすいデザインですが、垂れ下がるフリンジの方がデザイン的にはおしゃれでしたので、大満足ですと言えずすみません。99点ですね。よくがんばりました、です。

    また、飾り紐の商品ありますので、捨てずにお願いしたいとおもいます。
    このたびは、お安くしていただいて努力もしていただいて感謝しています。また次回も挑戦、手術お願いします。お世話になりました。

    洋服の病院

    合わせたいフリンジにはどうしても同じ色が無くて元々付いていたフリンジのような長いタイプのものは色が白すぎて、あたかも貼り付けました!!というのがわかってしまうようなものしかなくてかなり難儀しました。

    これから残り1点の満足度を挽回したいと思いますので、また何かありましたらお声かけください。

    これから冬本番でより寒くなっていきますので御身体ご自愛くださいね!

    少し早いですが「良いお年を!」

  • ジャンパーのファスナー取替

    神奈川県 M様

    ありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。また、仕上がりに至るまでの対応も素晴らしかったと思います。私のヨット仲間にも同様のケースで諦めている人がいるかも知れません。

    私のブログにて紹介させて頂きました。

    リゲイン航海日誌
    http://blog.goo.ne.jp/smuromatsu/e/0d4a7fe67be196722aa14fbc54490d42

    洋服の病院

    無事、到着し手術内容にもご満足いただけたようでなによりです!
    ブログのほうも拝見させていただきました。大変丁寧に内容を書いていただけて本当に光栄です!!
    ネットでのやりとりは顔が見えないという点でも出来るだけ迅速に、かつ丁寧にを心がけておりますので評価していただけたのは大変ありがたいです。
    また今回のことでM様から勉強させていただくことも多く有意義なお取引だったと思います。
    着用してみてから不明な点などありましたらご一報ください。善処させていただきます。
    寒波が来たタイミングでお渡しできてよかったです!

    ありがとうございました!

  • ニットの穴あき(新かけ)

    徳島県 K様

    本日、修理品を受け取り致しました。
    非常にクオリティーの高い仕事かつサービスに感銘を受けております。

    このたびは、大変お世話になりました。
    また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

    洋服の病院

    無事に到着して良かったです!
    偶然にも取りかかろうとしていたお直しと同じ色で同じ糸の太さだったので、最近の混雑した中では最速での退院だったのではないでしょうか。

    あのお直しの方法ではご家庭のお洗濯もクリーニングも十分耐えうるとは思うのですが高温のアイロンを直に当てると少し歪む可能性がありますので、もしクリーニングなどに出される際は今回お直ししたところに注意して洗っていただくようにお願いしていただければ大丈夫だと思います。

    何かしらのアクシデントで同じ部分がほどけたり悪いところがあればすぐに対応させていただきます。

    今回は大事なお洋服を信頼してお預かりさせていただきありがとうございました。
    また何かお困りごとがあれば何なりとお申し付けください。

    ありがとうございました!

  • シャツの破れ

    神奈川県 H様

    ご連絡、有り難うございました。
    本日、商品を受けとりました。綺麗に直して頂き、感激です。
    有り難うございました。また何かありましたら、宜しくお願い致します。

    洋服の病院

    いろいろ模索しながら決めていくことでH様が納得のいくお直しが出来て本当に良かったです。
    H様とのやりとりの中で私もすごく勉強になることが多かったと思っています。

    また何かお手伝い出来ることがあれば何なりとご相談ください!

    ありがとうございました。

  • フォーマルワンピースの糸引き

    神戸市 S様

    たった今、ワンピース受け取りました。
    何箇所かお直ししていただいたそうで、なんとお礼を言っていいのやら・・・。
    仕上がりもとても満足でした!
    買ったばかりのフォーマルを、また買いなおししなきゃいけないのかと憂鬱になっていたので、お直しできて本当に助かりました。
    本当にありがとうございました。

    洋服の病院

    無事に到着したみたいで良かったです!あのタイプの糸引きは繊維が細いものほど厄介で、心配でしたがなんとかキレイに抑えることが出来たのでよかったです。
    マジックテープのようなものが引っ掛かると糸引きを起こす場合がありますのでカバンやジャンパーなどについているマジックテープなどには十分にお気をつけくださいね!

    うちみたいな小さいとこを見つけていただいて、尚且つ信頼してお直しを任せていただきありがとうございました。また洋服などでお困りごとがあれば御相談ください!!

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 水着の肩ヒモつめ

    神奈川県 A様

    本日、無事に水着が届きました。
    お直ししたところはきれいに仕上がり、サイズも丁度よくなって本当に嬉しいです。

    色々と親切丁寧にご対応していただきありがとうございました。
    また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。
    ご担当者様にもよろしくお伝えくださいませ。

    洋服の病院

    無事に届いたみたいで良かったです!

    水着のお直しも様々なものが来ますのでケースバイケースなものが多くお直しへのアプローチも多種多様になってきます。
    地元のお直し屋さんが駄目なものとされるものが郵送で送られてくるのですが、正直そこまで難しくないものも多く含まれています。
    一度、お直し屋さんでお直しを拒否されたものってもうどこに持って行っても直してくれないんだと思われがちですが、そんなこともないのでまた何かお困りのことがあればお申し付けくださいね。

    うちのようなとこを見つけていただいてありがとうございました!!

  • ワンピースのドットボタン

    新潟県 M様

    今日、ゆうパックが到着しました。きれいに出来上がりました。とてもお気に入りです。
    それに韓国語までわざわざ書いてくださってありがとうございます。
    感動しました。韓国語の書き方がお上手で本当に驚きました。これからよろしくお願いします。

    洋服の病院

    心温まる内容の返信ありがとうございました。
    こちらに送っていただいた時に同封されていた紙に韓国語が書いてありましたので、せめてもの気持ちとして韓国語でお返しさせていただきました。(間違っては非礼にあたると思い、辞書で調べて必死で書きました(笑))

    M様も日本語が非常にお上手でこちらも何も苦労することなくお直しに励めました。また何かお力になれることがあればお申し付けください。

    この度はうちのような小さい会社を見つけて、更に信頼してお直しを任せていただき本当にありがとうございました。

    これから新潟は冬になると雪が厳しい日が続くと思いますが御身体ご自愛くださいね☆

  • Tシャツの穴

    新潟県 Y様

    今程 届きましたー!!!
    すごい!!本当にすごい!!!
    それしか言えないです☆
    これからは穴が空いても諦めて捨てたり、寝巻きになることはなくなりそうです(≧∇≦)
    そもそも 穴を開けるな!ですが…
    もう1枚のTシャツ近々お願いしたいとおもいます☆その際はまた連絡してからの方がよろしいでしょうか?

    追伸 グレムリンもいいですが キョンシーもまた是非観てください!あまりのクオリティに今なら笑えてしまいますよ♪

    洋服の病院

    ご希望の出来上がりで本当によかったです!
    穴が集中している場合は布地がよれてしまうこともありますのでなかなか再現するのが難しいのでヒヤヒヤしておりました。
    また着用してからお気づきになった点などありましたらお声かけ下さい。

    ぐ、グレムリン以外にもキャラクターものがあるんですか!!?
    こういうお仕事しているとたくさん珍しいものが入院されるのでそういう出会いにも楽しさがありますね。
    それではそのキョンシーのTシャツの入院されるのをお待ちしております!
    連絡なしで郵送していただいても構いません。届き次第またこちらから御連絡させていただきます。

    この度はお直しさせていただいてありがとうございました!

  • Tシャツの穴あき

    鳥取県 Y様

    今週は仕事が忙しく、さきほどやっと依頼した服を手にすることができました。
    どこが穴だったかわからないほどの仕上がりに驚きました。お願いしてよかったです。
    ありがとうございました。
    私は服を大事にしたい方なので、また何かあれば御社にお願いしたいです。

    洋服の病院

    お客様がどこまでのお直しに期待しておられるかというのが毎回課題になるのですが、Y様の悩んでおられた空気と洋服を本当に大事にされておられるのだなというのが文面からヒシヒシと読み取ることが出来たので、いつも丁寧に取り組んでおりますがこれはより一層気合いを入れてお直ししなければと奮起致しました!

    また何かお力になれることがあれば御用命くださいませ。
    この度は小社をご利用いただきありがとうございました!
    今後ともよろしくお願い致します!!

  • 子供用カットソーの袖丈つめ

    神奈川県 M様

    連絡が遅くなり申し訳ありません。
    法事のため何日か出かけてて今日受け取りました。

    すごくきれいにリクエスト通りに作っていだだきありがとうございました。
    娘が喜んで学校から帰ってすぐ着替えてました。
    お気に入りになったみたいです。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    暑い日々が続きますのでお体には気をつけてください。
    お怪我お大事にしてください。

    洋服の病院

    この度は小社をご利用いただきありがとうございました!
    レターパックの追跡を見ててハラハラしておりました。娘さんも喜んでいただけたみたいで私も非常に嬉しく思います。
    今回は途中でばたつきまして申し訳ありませんでしたがM様のお直しをさせていただけて、まるで大きくなった自分の娘のものを直すかのようにお仕事させていただきました。

    また何かお困りの事があれば何なりとお申し付けくださいませ。

    ありがとうございました。

  • スラックスの幅つめ

    京都府 T様

    先日、スラックスの幅つめをお願いした者です。
    お陰様で、大切な仕事に着て行くことが出来ました。
    ありがとうございました。

    試着時にお願いしたとおり、ヒップに少しゆとりを持たせて仕上げていただけ、動きやすかったです。
    周りには、もう少し詰めてもぴったりしてかっこいいかも、と言われまして、ご相談に行きたい、と思いながら今日に至っております。

    急ぎで着る機会はございませんので、もしやはり詰めていただきたいと思いましたら、次回は余裕を持って、改めてお願いしようと思います。

    この度はありがとうございました。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。
    三条店の方にもよろしくお伝えください。

    洋服の病院

    便りがないのは良い知らせではないですが巧くいったのかなーと思いながらも秘かに気にはしておりました。
    また幅のほうをもう少しということであれば何なりとお申し付けくださいませ。
    大事なお仕事に少しでも係われたのであればこの仕事冥利に尽きる思いです。
    同じ商品の2回目のお直しは大きく割引させていただいた手術費用で承っておりますのでご安心くださいませ。

    この度は、小社をご利用いただきありがとうございました。またの御来店お待ち申し上げます。

  • 靴のお直し

    京都府 O様

    靴の修理について
    スニーカーと長靴の靴底ゴムのかかと部分が大分すり減っている状態なのですが、修理を受け付けていただくことは可能で しょうか?
    ネットで調べると、一般的の靴修理やさんでは主にパンプスや革靴が対象となり、スニーカーや長靴は扱っているところは少ないようです。

    洋服の病院

    お問い合わせ内容についてですが、ソールのかかと部分の減りについては出来るタイプのものと出来ないタイプのものになりますので、出来ましたら一度お持ち込みしていただいてからお見積という形でお願いしております。
    手術の方法といたしましてはカカトの部分を斜めに切り落としてそこに新しい樹脂を取り付ける形になります。場合によっては色味が変わってしまうこともありますのでその部分だけは御了承いただけなければいけないかもしれません。
    そしてものによっては手術出来ないこともありますのでご了承くださいませ。
    手術費用はそのソールの減り方や素材によって上下いたします。
    基準として1,080円(税込)から4,860円(税込)前後です。

    ご検討のほどよろしくお願い致します。

    上記の内容で不明な点などありましたらお手数ですが返信お願いいたします。
    感想などもありましたらお気軽にお受けいたします。
    (リアクションがあれば担当者が飛んで喜びます。)

    O様

    ご丁寧に返答いただきありがとうございます。手元にある靴が修理を受け付けていただけるものかどうか、一度持ち込みさせていただきたいと思います。
    大手筋のお店が一番近いので伺います。

    飛んで喜びます、のところが面白かったです
    ありがとうございました。

    洋服の病院

    返信ありがとうございます!大手筋店のスタッフには連絡済ですので今回の内容をお伝えいただければ伝わるようになっておりますので安心してお持ち込みくださいませ。

    毎日いろいろなお問い合わせいただくのですが、1件も同じ内容のものが無いのがこのお問い合わせメールでして。。。
    全て考えて考えて捻りだした内容なので大半の方が心でうんうんと返事を出される中、お手数かけてまた返信を頂けるのが本当に有難いのです。
    苦心の末、飛んで喜ぶの一文を差し込むようになってからは半分以上は返信していただけるようになったでしょうか。
    その一文に気づいていただけただけで仕事の内容とは離れてしまってますが心が温まりました。ありがとうございます。

    御来店の際はお気を付けてくださいませ。お待ち申しあげます。

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