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【郵送でのお直しの注意点】

2018.04.01

【受託契約について】
・本見積のお返事をいただいた時点で下記の内容を了承した上での加工受託とさせていただきます。

【連絡方法について】
・お見積りをお申し込みいただいた方法(メール、LINE、電話)をメモ書きでかまいませんのでお直しするものと一緒にご同封ください。お直しの内容の検索をスムーズにするためにご協力お願い致します。
基本的にお問い合わせいただいた方法でお返事させていただいておりますが変更される場合はお知らせくださいませ。
電話でお見積りをお申し込みの場合はメールアドレスを記入したメモ、もしくは連絡の取れる内容を明記した名刺の同封をお願いします。

【郵送の方法について】
・こちらへ送る方法は定形外を利用していただいても、どこの運送会社を使っていただいても構いません。
お直し後、返送する場合は以下のどれかを選んでいただくことになります。
リンク先は郵送費、大きさの規定のご案内になります。

※ゆうパック 料金表

※ヤマト運輸 料金表

※レターパックのご利用条件
レターパックプラス¥520(税込)
レターパックライト¥370(税込)

※クリックポストのご利用条件
クリックポスト¥198(税込)

・レターパックをご利用の場合のみ返送用のレターパックの同封をお願いします。レターパック以外の場合は元の梱包資材を再利用して返送致します。

・返送をクリックポストでと希望される方は必ずクリックポストでお送りください。(規定以上の大きさになってしまう可能性がある為。)
返送時はこちらで新たに申し込みますので手術費用に¥198を合算したものを改めてお知らせ致します。

【お直しの内容の確認について】
・お直しの内容を書いたメモを必ず同梱ください。
寸法直しを希望される場合はどこの位置からどこまでというものを御指定ください。明記された長さでしか判断が出来ませんの必ず正確な大きさをお知らせください。こちらが直す内容を判断出来ない場合はトラブル防止の観点から着払いで返送します。

【破れなどダメージ系のお直しの注意点】
・破れや裂けたものなどのダメージのお直しの場合は必ず該当箇所に目印(安全ピンやメモなどで場所の明記)をお願いします。仕上がってからお直し部分に漏れがあった場合は追加での処置となりますので改めてお客様負担での費用が発生します。

破れやほつれなどで接着剤等を使用されると縫製が出来ません。
もし、こちらに相談される前にそのような処置をされてしまった場合はあらかじめお知らせくださいませ。
全く異なる処置での対応となりますのでご注意ください。(場合によってはお直しが出来ないことがあります。)

【同梱してはだめなもの】
・共布として使用しないベルトや着雑可能なボタンなど、お直しに関係のないものについてはこちらにお送りいただかないようにお願いします。紛失や破損などのなにかしらの損害が起こったとしましても保障外となりますのでご注意くださいませ。

【縫製について】
・デニムやニットなど特殊な縫製(チェーンステッチや、シーム、リンキングなど)については元の縫製と同じミシンでないと再現出来ないものがあります。糸の種類や色なども出来るだけ似たもので縫製させていただいておりますが微妙な色合いの変化などについては対応できません。
また、そのような縫製を再現するサービスは行っておりません。
あまりにも強いこだわりなどがある場合は当院のサービスでは対応することが出来ませんのでご注意ください。

【中止について】
お見積りについては基本的には無料です。
ただし、お送りいただいて本見積を受け取ってからの中止の場合は着払いでの返送となります。
レターパックなどを使用される場合は返送用のものを同封いただければそれでお送りするということも可能です。

【返却品について】
・残った布地や破損したパーツ(ファスナーやボタンなど)については基本的に希望されない限り返却しておりません。
返却希望の場合はその旨を予めお知らせくださいませ。

【送料について】
・送料については全てお客様負担ですのでご注意ください。
手術費用に送料を合算したものを改めてお知らせ致します。

【お問い合わせの際の注意点】
・お問い合わせいただいた際に、送料込みでの費用を教えてくださいとお問い合わせいただくことがあります。
こちらに届いていない時点ではお送りいただく大きさも手術費用も判断出来かねますので、それらをお知らせすることは出来ません。

【手術費用について】
・こちらに届いて確認するまではあくまでも仮の見積になります。
メールやLINE、お電話でのお問い合わせの時点では手術費用を確定するものではありませんのでご注意ください。パーツや布地の費用、デザインの特殊性、縫製の方法などによってお知らせしていた費用よりも変動してしまうことがあります。

・本見積後に追加でお直しを希望される場合は改めて手術費用を請求致します。

・銀行振込の場合は基本的にはお振込みが完了をお知らせいただくことをお願いしております。
そのお知らせをいただいてから退院予定日を改めてお知らせいたします。
代引きの場合はその旨お知らせいただければ退院予定日をお知らせ致します。
振込手数料、代引き手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

【入院期間について】
・入院期間(お直しに要する日数)につきましては本見積のお返事をいただいてから原則6営業日~10営業日前後が目安となっております。退院する手続きについてお直し後の状態をチェックをするなど品質を維持するために1日でお送りする枚数を制限することがあります。退院予定は基本的には先着順で決めておりますので、本見積のお知らせをお送りしましたら早めのお返事をお願いいたします。退院日に御希望がありましたらお知らせしていただければ善処させていただきます。

【パーツや布地を使用するお直しの注意点】
・こちらでパーツ(布地やボタン、紐など)を用意するのを希望される場合は準備するのにかなりの時間を要することがあります。場合によっては1か月程度必要になりますのでご了承のほどお願い致します。
スピーディなお直しを希望される場合はパーツや布地などを用意出来る場合は一緒にお送りください。

【返送先について】
・お直し後、送り状の住所へ返送致します。返送先を変更する場合は送料が変わってしまうかもしれませんので本見積の時点でお知らせくださいませ。定形外などを利用された場合はご住所を明記したメモなどの同梱を必ずお願い致します。

【お問い合わせの有効期限について】
・メールやLINEでの仮見積りの有効期限は最後のメッセージから1か月となります。それ以降についてはまた改めてお問い合わせください。

【領収書について】
・領収書を希望される場合はその旨お知らせください。
宛名、但し書きなどの指定がある場合も合わせてお知らせください。
退院後の領収書の発行につきましては実費を請求することがありますのでご注意ください。

【梱包について】
・退院時の梱包についてですが送られてきたものをそのまま流用させていただいております。
もし、新しい資材を使って丁寧な梱包を希望される場合はその旨お知らせください。本見積の費用に段ボール箱の追加費用と梱包に使う資材費用を含めたものをお知らせ致します。
袋やレターパックなどを使用される場合はこちらからお送りした際に、どうしても到着時にシワが出来てしまいますのでそのあたりについてご了承の上でお送りくださいませ。

【本見積後にお返事がない場合】
・本見積をお知らせさせていただいてから、一定の期間に何も返信が無い場合はこちらにお送りいただいたものの所有権を放棄されたものとみなします。何かしらの事情でお直しの可否に時間がかかることがあれば必ずお知らせくださいませ。
本見積の返事が来ない場合は改めてお知らせくださいませ。
また、処分後のいかなる弁解、弁償も受け付けいたしませんのでご注意ください。

【お振込みの際の注意点】
・振込先でエラーが出る場合は京都信用金庫を選択されている可能性、口座番号が間違っておられることがありますのでご注意ください。
それ以外の入力エラーになる場合は口座名義を【カ)】などとは省略せずに入力をお願いします。

【代引きについての注意点】
・代引きについてクレジットカード決済には対応しておりませんのでご注意ください。
(業態として通販ではないのでヤマト運輸の規約から適用外の為。)

【お直し後のアフターケアについて】
・お直しの内容などで気になる点があれば到着後1週間以内であれば対応させていただきます。
誠心誠意対応させていただきますが、それ以降につきましては如何なる場合も対応することが出来ません。
仕上がりについては到着次第早めにご確認ください。

【SNSについて】
・お直しの内容(個人情報を全て除いたもの)を本サイト、各SNSで紹介させていただくことがあります。
掲載を希望されない場合はその旨お知らせくださいませ。
対応させていただきます。

【京都府下からの郵送について】

京都府下、京都市内からでも郵送でのお取り扱いは可能です。
営業時間内に受け取りが出来ない、お直しを出しに行くことは出来るけども取りに行くことが出来ない、休みの関係上の問題で出すことが出来ないなどいろんな事情があるかと思います。

全く問題なく対応させていただきますのでお問い合わせくださいませ。

【転載行為について】
本サイト内で使用されて画像、お問い合わせメールやLINEでのやりとりについて画像の転載、複製、改変、引用等は禁止します。
画像に限らず文章などについても注意点などについて経験や技術の面について独自に編み出したものになりますので転載、複製、改変、引用等はいかなる場合も禁止とします。

これを破る場合は著作権侵害となります。
発見次第、当院の顧問弁護士から警告書の送付からその後のしかるべき対応まで一任しておりますのでご注意くださいませ。

【店舗案内】
当院は京都市内でのみの運営を執り行っております。
それ以外の店舗のことについては誠に申し訳ございませんが関知することが出来ません。
よくご確認いただきお知らせください。

・店舗案内
http://youfuku-no-byouin.co.jp/storetop/

【お送りいただくもの一覧】
1.お直しを希望されるもの。
2.仮見積もりの問い合わせ方法(メール、LINE、電話)のメモ。
3.お直し内容を記入したメモ。
4.レターパックを利用される場合のみ返送用のレターパック。

※店頭へのお持ち込みについての注意点はこちらになります。

(2021.3/31)

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