洋服の病院 > 全国郵送対応!お直しの流れ

お直し・寸法直しの流れお直し・寸法直しの流れ

大切なお洋服のお直し・寸法直しの流れを、お問い合わせ・お見積り(入院準備)~郵送・お受け取り(退院)まで、7つのステップで説明しております。

オレンジ■はお客様、黒■は洋服の病院の流れになります。

お見積りご依頼(入院準備①)

お問い合わせ・ご相談・お見積りなどの診察、問診は無料です。 WEBサイトからのメールでの手術費用のお見積りご依頼の場合はお見積りフォームよりお洋服の状態が分かる画像とお客様の要望(どのように直したいか)を具体的に書いていただけますと詳細な診断がしやすいので進行がスムースです。

メールでお直しの見積をする【問診・診断】

画像を添付してメールを送っていただくだけで無料見積!返事は迅速!

店舗に直接お持ち込みする【各店舗へのアクセスマップ】

洋服を直接お持ち込みいただける場合のお見積りご依頼は、お近くの洋服の病院へお洋服を店頭にご持参ください。

仮お見積り添付(入院準備②)

お見積りフォームにご記入頂いたEメールアドレスへ仮の診断結果を添付させて頂きます。
仮の診断結果ではお客様からご提供頂いたお洋服の写真、状態を元に、だいたいこのぐらいといった手術費用の目安を提示させて頂きます。

洋服の病院ではハイクオリティなお直し・寸法直しの手術をするため、実物を拝見させて頂いてから手術費用を確定させていただいております。ですので実物を拝見させていただくまでは絶対にその金額ということは確約できません。また、場合によっては何も出来ず入院することも出来ない場合もございますので必ずお送りになる前に画像での診断をお勧めしております。

郵送でのお直しについてLGBTのお客様からもたくさんのご相談を承っております。 面と向かってはなかなか相談出来ない方でもメールでのやりとりでお直しをお請け致します。 ジェンダーアイデンティティに拘らずファッションを楽しむことに対して、全ての方の要望を出来るだけ対応させていただきたいと考えております。

※ 洋服の病院へお直しを直接ご持参頂いたお客様は実物を拝見させていただくことが出来ますのでその場でお見積を受けることが出来ます。

ご郵送(入院準備③)

仮の診断結果をメールで返信させていただいたお客様はこの時点で問題ないようでしたらお洋服をご郵送ください。お客様からコチラに送っていただく場合はこちらに届けばどんな方法でも構いません。
郵送する準備が出来ましたら下記に電話していただければ自宅やオフィスに品物を取りに来てもらうことも可能です。
レターパックについてはわざわざ郵便局に買いに行かなくても届けてもらうことも出来ます!(案外知られていない裏技です。)
★ヤマト運輸:0120-019-625(フリーダイヤル)携帯の場合は0570-200-000 
★日本郵便:0800-0800-111(フリーダイヤル)

退院予定日は本見積を通知後1週間程度を目安にしておりますが、混雑具合や修理の難易度、パーツを取り寄せることにより入院期間を頂く場合があります。 お急ぎの場合はその旨をお知らせしていただき御相談下さい。出来る限りの対応をさせていただきます。

※京都以外からお電話でお問い合わせいただいた場合は【やり取りの出来るメールアドレス】と【お直しの内容】などを記載したものをメモ書きなどで結構ですので同封していただければそちらにお直しの方法と手術費用などについての本見積をお返しさせていただきます。
なお、送料はお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。

※ 郵送先
〒605-0001
住所 京都市東山区二町目82
電話番号 075-771-7700
宛名 株式会社 洋服の病院 京阪三条店
品物 衣類など

診断結果内容のお知らせ(入院準備④)

お客様からご郵送頂いたお洋服の状態を確認させて頂いた後、お見積りフォームにご記入頂いたメールアドレスへ診断結果と入院費用、指定振込先(銀行振込の場合のみ使用)をお知らせします。

ご入金(入院準備⑤)

診断結果の内容で問題ないようでしたら、銀行振込の場合は【④診断結果のお知らせ】でお知らせする指定振込先へご入金下さい。お振込が完了した時点、もしくは代引きを選択されたことをお知らせいただけましたら退院予定日をお知らせした後に手術を開始致します。

※ 振込手数料、代引き手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

洋服の病院からの配送費用

ゆうパック 料金表

ヤマト運輸コレクト便 料金表(代引き対応)

こちらから送り返す分の送料についてはゆうパックもヤマト運輸のコレクト便も契約料金になっておりますので通常よりもお安くなっております。例えば京都府から東京都まで60サイズで送る場合¥950ですが¥800になります。
ヤマト運輸を使ってのお直し完了後、御送りさせていただいて代金引換の決済方法もお選び頂けるようになりました。

こちらからの返送方法は以下の4つになります。
★銀行振込を利用する場合
・ゆうパック
・レターパックプラス
・レターパックライト
★代引きを利用する場合
・ヤマト運輸 コレクト便

※ 洋服の病院へ直接お直しするものを御持参いただいたお客様は、手術費用は出来れば受付にて先払いでお願いしております。
ただし、パーツが必要な場合やお直しするにもお見積などをする必要がある場合もありますので手術が完了してからの後払いになっても構いませんのでご安心ください。

お直し・寸法直し(手術開始)

ご入金確認後、お直し・寸法直しの手術を開始いたします。
弊社では出来る限りお客様のご希望に添えるよう御希望のお日にちでお直しさせていただきます。
特に郵送の場合は余裕を持って御注文ください。入院準備でのやり取りが長くなると御希望の退院希望日に間に合わなくなってしまうことがあります。
手術完了後、速やかに退院準備にとりかかります。
同時に退院のご連絡をいたしますので退院後の仕上がりを楽しみにお待ち下さいませ。

郵送・お受け取り(退院)

お客様のご住所へお洋服を郵送させて頂きます。 店頭へお持ち込みいただいたお客様は御注文いただきました洋服の病院へご来店下さいませ。店頭へのお持ち込みの場合も郵送の場合も商品お受け取り後、万が一何か仕上がりに不明な点等がございましたらお気軽にご連絡、お問い合わせ下さいませ。 気になる点があれば到着後1週間以内であれば対応させていただきます。
誠心誠意対応させていただきますが、それ以降につきましては如何なる場合も対応することが出来ませんので、仕上がりについては早めにご確認ください。

これで晴れて退院です!これからそれぞれが各シーンで活躍してくれることを願っております。

フリーダイヤル

お直し無料お見積り

  • 本社(大石橋店)
    京都府京都市南区東九条石田町31-2
    TEL 075-661-0119
  • 千本三条店
    京都府京都市中京区西ノ京南聖町18-2
    TEL 075-841-0119
  • 京阪三条店
    京都府京都市東山区三条通大橋東入2-82
    TEL 075-771-7700
  • 北白川店
    京都府京都市左京区北白川大堂町1-4
    TEL 075-711-2100
  • 北山店
    京都府京都市左京区下鴨北野々神町24
    TEL 075-721-0926
  • 同志社前店
    京都府京都市上京区今出川東入今出川町329-2
    TEL 075-411-1800
  • 大手筋店
    京都府京都市伏見区平野町51
    TEL 075-602-8269
  • Re born
    京都府京都市伏見区平野町51
    TEL 075-602-8600

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