いつもお世話になっております。
先日、無事に商品が届きました。

販売店や近隣でキャップの天ボタンの修理を出来る所を探しましたが、なかなか見つからず途方に暮れていたところ御社に出会いとても親身にご対応いただきました。

破損状況から代替えの天ボタンでも直ればと思っていましたが純正の天ボタンを使用して直していただきました。
メールでのやり取りでも伝えていませんでしたが、実はこのキャップは子供と共用しており子供も大変気に入っていた為とても愛着があり大事にしていました。
担当していただいた方には察したかの様に最善の対応とお心遣いをいただきに大変感謝しております。

本当にありがとうございました。
また機会がありましたら入院させていただきますのでよろしくお願い致します。

洋服の病院 担当者からの返信

今回のお直しは帽子の天ボタンを打ち直す処置にて対応させていただきました。

この状態になっていること自体がレアケースなので、元の天ボタンが使えたことがなかなかミラクルでしたね(笑)
土台がプラスチック製のものなので、いつかは劣化して割れてしまう可能性もありますが当分は問題なく使用していただけるかと思います。

ちゃんとしたお直しが出来てよかったです。
最後までご丁寧な対応に感謝しております。

お直しさせていただきありがとうございました！
お大事にー☆