退院したお洋服届きました。
修理したことを知らなければ全く気づかないレベルで治っていて、喜びビックリしました。綺麗に治していただき、ありがとうございました。

実際にお洋服を見てもらった結果、新かけで十分ということになり運良く5千円程度で済みました。このお値段でこんなに綺麗に仕上がるなら同じ状況でこのお修理をお願いしたい人が他にもいると思うので、良かったら修理例として今回の写真使ってください。もし足りない写真あれば撮り直しや送り直しも協力できますので連絡ください。

というのも、Webサイト上での修理実例の中に今回のオーガンジー糸引き修理(新かけ)に似たものがおそらく無く、そちらに洋服が届いて実物確認をしていただきながら電話でお話しを伺うまで新かけの方で目立たず治るのか、お修理イメージの確信が持てずに勿体無いことに途中で依頼を躊躇してしまったからです。
お見積もりで簡易版修理(新かけ)で5千円前後、本格版(かけつぎ)で1万程度と聞いていて、予算的に1万円は痛すぎるけど(それでも治したくはあるけど)、5千円の方でなんとかいけばいいなと思いながら最終的にはお洋服をそちらにお送りしました。

おそらく実物を見ないとわからないので念のため敢えて高額な方のお見積もりでお伝えしてる部分があると思うので、あくまでクレームではなくお礼と、良かったら写真必要だったら協力しますという連絡です。地元の修理屋で対応してもらえない内容を手の届く価格で綺麗に治していただき本当に助かりました。

お修理ありがとうございました。

洋服の病院 担当者からの返信

今回のお直しはオーガンジーの糸引きの補修にて処置させていただきました。
オーガンジーのような薄い布地についてはそのダメージごとによって「かけつぎ」にするのか「新かけ」にするのかを糸が引いた部分のまわりへの影響がどうなっているのかで決めていることがほとんどです。

今回の場合であれば糸引きをして、布地が線状に凹んでしまっているような状態になっていればかけつぎでの処置しか対応の方法がありません。
そのあたりは何とかギリギリのところで免れてくれていましたので新かけでの対応が出来ました。

正直、提案させていただいた内容で悩まれることが起きてしまうのは致し方のない部分だと思っています。それでも何とか直してほしい！という真剣に困っている方の助けになりたいという気持ちで毎日頑張っています。

特に送付での対応はお客様自身にその気持ちが強くないとやりとりも多いため、なかなか対応していただくのも大変だと思います。

満足していただけるお直しが出来てよかったです。
このたびは最後までご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

お大事にー☆