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松尾 白川

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ダウンジャケットのダメージ部分を切り継ぎ。

広島県 広島市 Y 様

お世話になります。
御連絡が遅くなり申し訳ございません。

平日は帰宅が日没後になり、日差しの元で確認したかったため御連絡に時間を要してしまいました。

肝心の手術の仕上がりですが、

申し分ない仕上がりで大変満足しております。ありがとございます!!

想像以上の仕上がりで、どのよう手順で作業したら、このような縫製が可能なのか全く想像がつきません。
最初は、どこを張り替えたのか分かりませんでした、プロの方の技術に感服です。
また、両側の手術をお願いしましたのも良かったと思っております。

今更ながらですが、最初にお問い合わせした時、結構、はっきり物を仰られる印象でしたが、逆に、そこに仕事に対するプライド・信頼感を感じましたので、お願いさせていただき、その直感は正解だったと感じています。

今回は、自分の不注意で大切なダウンを破損してしまい、かなり落ち込みましたが、見事に復活し嬉しい限りです。
また、何かありました時はお願いしたいと思います。(そもそも破損させないのが一番ですが…)

この度は、本当にありがとうございました。

洋服の病院 担当者からの返信

今回のお直しはダウンの破れを切り継ぎにて処置させていただきました。

ダウンのお直しでについては曖昧な表現で対応すると、仕上がってからトラブルになることが頻発してしまいまして結構強めな文章になってしまい申し訳ございめん。。。(笑)
出来るかぎりわかりやすく説明するように気を付けているのですが、結果的にどのようなお直しになるのかをお知らせするのが最優先となる文章に仕上がってしまいました。(それまでは何回も痛い目に遭っていつも泣いてました。)

またこれからも活躍してくれる一枚になれば嬉しいです!

終始にわたりご丁寧な対応に感謝しております。
お直しさせていただきありがとうございました!

お大事にー☆

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