お世話になります。

今日早速楽しみにしていたベールが届きました。とても気持ちのいい対応をしてくださり、仕上げも綺麗にして頂きありがとうございます。
こんなに早く仕上がるとは思ってもみませんでした。
娘の思い出のベールを復活させていただき感謝の気持ちでいっぱいです。

本当にありがとうございました。m(_ _)m
失礼いたします。

洋服の病院 担当者からの返信

今回のお直しはヴェールに出来た溶けた部分を切り取って飾りを縫い直す形にて処置させていただきました。

思い出のお品ということでしたので何とか出来ないかと試行錯誤ですが何とか形にすることが出来てよかったです。ヴェール特有のボリュームがあったからこそできたお直しです。
ダメージの場所もリカバリできるところだったのでお手伝いすることが出来てホッとしました。

今回のことも思い出の一つとして繋がっていければ良いと思います。
一つだけ覚えておいてほしいことは基本的に化繊は熱（主に金属）に非常に弱いです。
ただし、水を吸って緩く圧力をかけるとシワは伸びる傾向がありますので吊るした状態で水でかまいませんので霧吹きすれば自重で乾いてくのに合わせてシワはなくなります（湯気が残っているお風呂場が最高です。長いものなので広げて二つ折りすればいけるかと思います。）

細かいシワが気になる場合はアイロンに手ぬぐいのような木綿系のもので鉄板を包んでスチーム（蒸気）をかければキレイに仕上がります。

私も娘を持つ親として、気持ちが痛いほどわかる事案でしたので諦めずに対応できたのかなとも思ってます。
まだまだ先の話ですが。。。(笑)

最後までご丁寧な対応に感謝しております。
お直しさせていただきありがとうございました！

お客様からの返信

早速返信して頂きありがとうございます。親の娘を想う気持ちを理解してくださり本当にありがとうございました。

『洋服の病院』の皆様に随分助けられました。
温かい言葉を頂き心も幸せな気持ちになれました。

それにシワ伸ばしの方法まで教えてくださり感謝です。

また何かお願いする事もあるかもしれませんが
その時はまたよろしくお願いします。
大変なお仕事だと思いますが
プロの方の手助けを待ってる方が多くいらっしゃると思います。素敵なお仕事ですね。
どうかご自愛くださいませ。

洋服の病院 担当者からの返信

最初のお電話でお直しは無理かもしれませんが、画像のほうを一旦お送りくださいと伝えることが出来たのがファインプレーでしたね。

当院に相談される方に共通しているのが、どこかに相談して門前払いを受けていらっしゃる方が多く少しでもそのあたりのセーフティーネット的な役割に繋がればと思って続けています。

私がお直しに対して諦められなくなったのが、お直しを断らなかったことだけで号泣されたことがありました。
そのお客様はどこに持っていってもお直しするものすら見ずにお直しの相談の内容を伝えるだけで断られてしまったと。たしかに難しいお直しでしたが、あまり深く考えず出来るところまでやってみればいいかー！と思っていたくらいの気持ちでしたがちゃんとすべて希望通りのお直しをすることが出来たことで大変喜んでいただけました。
それからはどんなお直しでも何とか出来る道を探し、何とか生き残る形が出来ないかと模索するようになりました。
断ることは簡単ですが、希望されるお直しが出来なくてもその気持ちを諦めずに一旦受け止める受け皿になることで気持ちの整理になればそれも私の目指すお直しの形のになるかと思っております。
ちゃんとしたお直しが出来てよかったです！

お休みなので思わず長文に。。。(笑)

季節の変わり目になりますのでどうかどうかご自愛専一くださいませ。
お大事にー☆