無事に届きました。
今回、何度かやり取りに不備がありましたが…
凄く誠意のある対応をしてもらったので気になりませんでした。
凄くお気に入りのダウンで、唯一ベルクロが弱いのにストレスを感じていたのですが、今回直してもらって、快適に長く使って行けそうなので、助かりました。
ありがとうございます。
また、機会があった際は、よろしくお願いします。
洋服の病院 担当者からの返信
今回のお直しはダウンジャケットの袖部分のマジックテープの取替にて処置させていただきました。
左右両方確認して問題ないと思っていたのですが、取り付けてから弱くなる部分が出てくるとは思いもしない部分があり誠に申し訳ございませんでした。
これからはこのパーツは両方取り替える処置を念頭においての対応で検討させていただきたいと思います。
しっかり止まるようになっているかと思いますのでご安心くださいませ。
最後までご丁寧な対応に感謝しております。
お直しさせていただきありがとうございました！
お大事にー☆
